नागरिक सुविधा शून्य जस्तै रहेको राज्यमा जनतका समस्या कति छन् कति! सोझै प्रधानमन्त्रीलाई लेख्न पाउनु मात्रै पनि रोमाञ्चक नै भइगो! 'मंलबार साँझसम्म २ सय ५० वटा इमेल प्राप्त भएका छन्', प्रधानमन्त्रीका निजी सचिव विश्वदीप पाण्डेले भने- 'उहाँ सुत्नुभन्दा अघि हरेक दिन ती इमेल पढ्नुहुनेछ र सर्वसाधारणलाई जवाफ र सरोकारवाला मन्त्रालयलाई निर्देशन दिनुहुनेछ।'

दशैँमा घर फर्किनेहरुले बसको टिकट नपाएको बारे मंगलबार प्रधानमन्त्रीलाई इमेल पाएका छन्। 'दशैँमा घर जाने बसको बुकिङ खुलेकै दिन क्याबिन र मुडामा मात्र टिकट बाँकी रहेको भन्दै चर्को मूल्यमा टिकट बेच्ने खेल सुरु भएको छ', एक जना सर्वसाधारण प्रेम केसीले इमेल लेख्दै गुनासो गरेका छन्- 'सर्वसाधारणका लागि दशैँमा घर फर्किन सहज तरिकाले टिकट पाउने व्यवस्था गर्नु पर्‍यो।' निजी सचिव पाण्डेका अनुसार मंगलबार गुनासो पढेका प्रधानमन्त्रीले बुधबार नै श्रम तथा यातायात सचिवलाई यस विषयमा आवश्यक निर्देशन दिँदैछन्।

सस्तो मूल्यको टिकटमा विमान चढेर राष्ट्रसंघ महासभामा सम्बोधन गर्न जाने सम्बन्धमा पनि प्रधानमन्त्रीले इमेल पाएका छन्। पत्रकार कनकमणि दीक्षितले प्रधानमन्त्रीलाई सस्तो टिकटमा विमान नचढ्न सुझाव दिएको पाण्डेले बताए। 'इकोनोमी क्लासमा जाँदा थाकिन्छ त्यहाँ पुग्ना साथ बोल्नु पर्ने हुन्छ त्यसैले बिजनेस क्लासमै यात्रा गर्दा राम्रो हुन्छ', दीक्षितको इमेल उदृत गर्दै पाण्डेले भने- 'यस विषयमा प्रतिक्रिया पठाउने धेरैले चाहिँ प्रधानमन्त्रीको कदमको स्वागत गर्दै आफूलाई भावुक बनाएको भनेका छन्।'

प्रधानमन्त्रीलाई कालो टोपी नसुहाएको प्रतिक्रिया पनि सर्वसाधारणले पठाएका छन्।

जनताका सुझाव लिन इमेल आइडी खोलेको दिन सोमबार प्रधानमन्त्रीको इमेलमा ४५ इमेल प्राप्त भएका थिए। दोस्रो दिन यो संख्या बढेर २ सय ५० पुगेको हो। 'काठमाडौ-मुग्लिङ सडक बिग्रेको, वीर अस्पताल तथा शिक्षण अस्पतालका अव्यवस्था र शिक्षा क्षेत्रका समस्या पनि इमेलमा आएका छन्,' पाण्डेले भने, 'केहीले अख्तियारमा पूर्व अर्थसचिव रामेश्वर खनाललाई नियुक्त गर्न आग्रह गरेका छन्।'

इन्टरनेटमार्फत अन्तरक्रिया गर्न रुचाउने प्रधानमन्त्रीले यसअघि अर्थमन्त्री रहँदा फेसबुकबाट अन्तर्क्रिया गर्थे।