प्राधिकरणको तथ्यांक अनुसार टेलिकमको टेलिफोन सेवामा १ करोड २० लाख ३२ हजार ३ सय २ प्रयोगकर्ता छन्। एनसेलको प्रयोगकर्ता १ करोड २१ लाख ३७ हजार ४ सय ८१ छन्। 
इन्टरनेटमा भने नेपाल टेलिकमको बजार हिस्सा बढी छ। डाटा इन्टरनेटमा टेलिकमको ५७.४३ प्रतिशत बजार हिस्सा छ। यसमा एनसेलको बजार हिस्सा ४०.२२ प्रतिशत छ। 

प्राधिकरणको तथ्यांकअनुसार कुल जनसंख्याको ९९.१२ प्रतिशतले दूरसञ्चार सेवा उपभोग गरेका छन्। तर एउटै ग्राहकले विभिन्न सेवा प्रदायकको सिम र सेवा प्रयोग गर्ने हुनाले प्रतिशत बढी देखिए पनि प्रयोगकर्ताको संख्या भने कम छ। यो तथ्यांक २०७१ माघसम्मको हो।