ठूलो संख्यामा उडान रद्द र ढिलाइ भएपछि इन्डिगोले शुक्रबार राति सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्म एक्समा माफी माग्दै विज्ञप्ति जारी गरेको छ।
रद्द गरिएका उडानहरू पछि सबै यात्रुहरूलाई चाँडै नै पैसा फिर्ता गरिने आश्वासन एयरलाइन्सले दिएको छ।
नयाँ सन्देशमा, इन्डिगोले भन्यो, 'हामी माफी चाहन्छौं र बुझ्छौं कि तपाईंहरूमध्ये धेरैका लागि पछिल्ला केही दिनहरू अत्यन्तै कठिन भएका छन्। यो समस्या रातारात समाधान हुने छैन, तर हामी तपाईंलाई आश्वासन दिन्छौं कि हामी यस समयमा तपाईंलाई सहयोग गर्न हाम्रो शक्तिमा सबै कुरा गर्नेछौं र हाम्रा सेवाहरू सकेसम्म चाँडो सामान्यमा पुनर्स्थापित गर्ने प्रयास गर्नेछौं।'
इन्डिगोले डिसेम्बर ५ देखि १५, २०२५ बीचको यात्राको लागि रद्दीकरण र पुन: तालिका शुल्क पूर्ण रूपमा माफ गर्ने पनि बताएको छ।
कम्पनीले यात्रुहरूलाई आफ्नो उडानको स्थिति अनलाइन जाँच गर्न र उडान रद्द भएमा विमानस्थल नजान आग्रह गरेको छ।
यसैबीच, दिल्ली विमानस्थलले ट्विटरमा लेखेको छ, 'हामीलाई यो जानकारी गराउन पाउँदा खुसी लागेको छ कि इन्डिगो उडान सेवाहरू अब बिस्तारै पुनः सुरु हुँदैछन् र हालैको अवरोध पछि सामान्यमा फर्किरहेका छन्।'
यद्यपि, विमानस्थलले घरबाट निस्कनुअघि आफ्नो बुकिङ र उडानको स्थिति जाँच गर्न सल्लाह दिएको छ।
प्रकाशित: २० मंसिर २०८२ ०९:०७ शनिबार
